Для оперативного взаимодействия регионального оператора по обращению с ТКО с потребителями коммунальной услуги на официальном сайте АО «САХ» предусмотрена форма обратной связи для физических и юридических лиц. Также, при возникновении вопросов и для направления документов потребители могут направить обращение в адрес АО «САХ» на почтовый адрес: 630088, Новосибирская область, г.Новосибирск, ул.Северный проезд, 10. Для повышения качества обслуживания потребителей работают многоканальные телефонные линии: - абонентская служба 8-383-363-04-11 (консультация и ответы на вопросы потребителей ежедневно

 с 08.00 до 20.00); - диспетчерская 8-383-363-04-22 (несоблюдение графика вывоза ТКО, подача заявок на вывоз КГО). Операторы контакт-центра предоставляют консультации и отвечают на вопросы потребителей ежедневно

с 08.00 до 20.00 по номеру телефона 7-383-363- 04-11. Наиболее благоприятное время для звонка

с 08.00 до 11.00, с 14.00 до 20.00, а также в выходные дни. АО «САХ» организована работа по обзвону потребителей, которым не удалось дозвониться региональному оператору. Также организована работа по проведению специалистом выездных мероприятий. Информация о датах проведения выездных мероприятий доводится до сведения заранее. Просим принять меры по информированию населения любыми